Obchodní podmínky

Společnost REC Group s.r.o., IČ: 255 48 034, se sídlem Brněnská 1372, Staré Město, PSČ 686 03, společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 32267 (dále jen „REC Group s.r.o.“) jako provozovatel unikátní kovové zoo „KOVOZOO“ a webové stránky www.kovozoo.cz vydává tyto obchodní podmínky upravující prodej upomínkových předmětů:

 OBCHODNÍ PODMÍNKY – prodej suvenýrů / el. prodej

 1.) Úvodní ustanovení

Obchodní podmínky společnosti REC Group s.r.o. upravují v souladu s ust. § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím – společností REC Group s.r.o. a kupujícím – třetí osobou.

Tyto obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího je právnickou osobou či osobou, jenž jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání.

Odlišná ujednání učinění mezi smluvními stranami pro případ konkrétní kupní smlouvy mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

Předmětem prodeje jsou upomínkové předměty – suvenýry propagující projekt KOVOZOO, jakož i další spotřební zboží (hrníčky, plyšové hračky, turistické známky apod. – dále vše společně jen „zboží“). Prodávající výslovně upozorňuje kupující, že kovové suvenýry vyráběné prodávajícím slouží k dekorativním účelům a nejsou hračkou určenou dětem. V případě mechanického poškození hrozí vdechnutí malých částí, kovové suvenýry proto nejsou určeny pro samostatnou manipulaci dětmi mladšími 3 let.

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu či doplnění těchto obchodních podmínek.

 2.) Objednávka

Kupní smlouva, na jejímž základě je realizován prodej zboží mezi prodávajícím a kupujícím, vzniká na základě závazného potvrzení objednávky kupujícího učiněného prostřednictvím kontaktní e-mailové adresy info@kovozoo.cz uvedené na webové adrese www.kovozoo.cz.   

Za závazné potvrzení objednávky se považuje potvrzení emailem. Potvrzení emailem následuje po přijetí elektronické objednávky od kupujícího ve lhůtě do tří (3) pracovních dnů ode dne přijetí e-mailové objednávky kupujícího. Neobdrží-li kupující potvrzení své objednávky od prodávajícího v této lhůtě, má se za to, že kupní smlouva nebyla uzavřena.

Po potvrzení objednávky prodávajícím se objednávka stává závaznou pro obě strany, pokud nedojde smluvními stranami k porušení podmínek smluvených v době potvrzení objednávky. Za podstatné podmínky se považuje především přesná specifikace zboží uvedená v objednávce, počet objednaných ks, cena za zboží.

 3.) Storno provedené objednávky

Storno objednávky ze strany prodávajícího:

Bez udání důvodu – zboží bylo vyprodáno, zboží se již nevyrábí nebo se výrazně změnila cena prodávajícího. V těchto případech nebude zboží doručeno.

Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího – vrácení zboží:

Kupující má v souladu s ust. § 1829 odst. 1 písm. a) občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Odstoupení od smlouvy je nutné zaslat písemně prodávajícímu (prostřednictvím kontaktní e-mailové adresy info@kovozoo.cz, případně poštou na adresu sídla prodávajícího) s uvedením čísla objednávky, data nákupu, variabilního symbolu (číslo daňového dokladu – faktury). Vzorový formulář pro odstoupení tvoří přílohu č. 1 těchto obchodních podmínek.

Pokud bylo zboží již doručeno a převzato kupujícím, kontaktuje kupující prodávajícího a po dohodě s prodávajícím zašle zpět na adresu prodávajícího.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží, zašle prodávající kupní cenu zboží zpět kupujícímu bankovním převodem. V případě zaslání na bankovní účet bude částka za zboží zaslána nejpozději do 14 dnů po fyzickém převzetí zboží v sídle prodávajícího. V případě nedodání kompletního zboží či jinak odporující výše uvedeným podmínkám se termín zaslání peněz posouvá do doby dodání plnohodnotného zboží.

4.) Faktura – daňový doklad

Daňový doklad – fakturu za nákup zboží odesílá prodávající spolu s potvrzením objednávky.

5.) Záruční doklady, práva z vadného plnění

Pokud výrobcem nebyl dodán ke zboží záruční doklad, slouží vydaná faktura jako daňový doklad a zároveň jako hlavní záruční list.

Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Kupující má právo uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době do 24 měsíců od jeho převzetí kupujícím.

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Prodávající zejména odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

• má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li takové ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné;
• se zboží hodí k účelu, která pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se toto zboží obvykle používá;
• je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti;
• zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího osobně na adrese sídla prodávajícího nebo elektronicky prostřednictvím kontaktní e-mailové adresy. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.

 6.) Platební podmínky, možnosti a cena dopravy

Osobní odběr v sídle prodávajícího – možnost platby v hotovosti nebo platební kartou.

Přeprava prostřednictvím České pošty, s.p. – platba pouze předem bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího, prodávající zboží odesílá až po připsání částky kupní ceny na bankovní účet prodávajícího. Cena přepravy se řídí aktuálním ceníkem přepravce – České pošty.

 7.) Závěrečná ustanovení

Vlastnické právo k zakoupenému zboží nabývá kupující úplným zaplacením kupní ceny.

Vyřizování stížností kupujících zajišťuje prodávající prostřednictvím kontaktní elektronické adresy. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 16.4.2021.